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익산시, 정보공개 종합평가 최우수 기관 선정
행안부, 577개 공공기관 대상 시행…고객수요 분석 만점
2019년 09월 20일(금) 04:50
익산시가 행정안전부에서 실시한 2019 정보공개 종합평가에서 전국 최우수기관에 선정됐다.

올해 처음으로 실시된 2019 정보공개 종합평가는 중앙행정기관, 지방자치단체, 교육청, 공기업 등 총 577개 공공기관을 대상으로 시행됐다.

평가는 사전정보공표, 원문정보공개, 정보공개 청구처리, 고객관리 등 4개 분야 8개 세부 지표를 점검했다.

평가단은 이번 종합평가에서 전체적으로 사전정보공표, 원문정보공개, 정보공개 청구처리는 양호한 반면 고객만족도 등 고객관리가 미흡하다고 평가했다.

익산시는 모든 분야에서 전반적으로 높은 평가를 받았으며 특히 고객관리 분야인 고객 수요분석 항목에서 만점을 받아 전국 최우수기관에 선정됐다.

시는 또한 기관 유형별 종합평가 결과 전국 시 단위 평균점수인 77.5점보다 10점 이상 높은 87.7점을 얻어 전북지역 1위에 올랐다.

익산시 관계자는 “적극 행정과 신뢰성이 화두로 떠오르고 있는 요즘 이번 우리시의 성과는 전 직원이 협력하여 시민을 위하는 마음으로 이뤄낸 결과”라며 “적극적인 정보공개 운영으로 시민의 알권리를 보장하고 더욱 신뢰받는 시정이 되도록 노력하겠다”고 말했다.

/익산=유정영 기자 yjy@