전남대병원(병원장 안영근)과 전남대병원 고객사랑 통합 콜센터 정현선 센터장이 지역고객센터 산업발전에 기여한 공로로 유공기업과 개인부문에서 광주시장상을 각각 수상했다.

CS인력양성센터와 광주지역 고객센터 협의회 주관으로 개최된 이번 시상은 지난 1년간 컨택센터 산업과 지역경제 발전에 이바지한 업계 관계자의 노고를 치하하기 위해 지난 2010년부터 시행되고 있다.이번 시상의 유공기업 부문에서 전남대병원은 전국 최초로 전남대병원 본원·화순전남대병원·빛고을전남대병원·전남대어린이병원 4개 병원의 통합 응대가 가능한 콜센터 구축과 코로나19 확산으로 인한 신속한 고객응대 채널을 구축한 공로를 인정받아 수상하게 됐다.

/채희종 기자 chae@kwangju.co.kr