Àüü¸Þ´º
È¿¼ºITX, ¸ð¹ÙÀϱâ¹Ý ¡®½º¸¶Æ® ÄÁÅü¾ÅÍ¡¯·Î ½Å±Ô½ÃÀå È®´ë
»ó´ã¿ø ÀçÅá¤À¯¿¬±Ù¹« °¡´É
°æ·Â ´ÜÀý ÃÖ¼ÒÈ­¡¤Àü¹®¼º Á¦°í
2019³â 12¿ù 23ÀÏ(¿ù) 04:50
È¿¼ºITX Á÷¿øµéÀÌ ¸ð¹ÙÀϱâ±â¸¦ ¸ð´ÏÅÍ¿¡ ¿¬°áÇØ ¡®½º¸¶Æ® ÄÁÅü¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç¡¯À» ½Ã¿¬ÇÏ°í ÀÖ´Ù. <È¿¼ºITX Á¦°ø>
È¿¼ºÀÌ ÀçÅñٹ« µîÀÌ °¡´ÉÇÑ ¸ð¹ÙÀÏ ±â¹ÝÀÇ ¡®Äݼ¾ÅÍ ¼Ö·ç¼Ç¡¯À» °³¹ß, ½Å±Ô ½ÃÀå È®´ë¿¡ ³ª¼±´Ù.

È¿¼ºÀÇ Á¤º¸Åë½Å(IT) °è¿­»çÀÎ È¿¼ºITX´Â »ï¼ºÀüÀÚ¿Í ÇÔ²² Áö³­ 20ÀÏ ¼­¿ï½Ã °­³²±¸ ÀÎÅÍÄÁƼ³ÙÅ»ÄÚ¿¢½º¿¡¼­ ¿­¸° ¡®½º¸¶Æ® ÄÁÅü¾ÅÍ ¼¼¹Ì³ª¡¯¿¡¼­ ¸ð¹ÙÀÏ ±â¹ÝÀÇ ¡®½º¸¶Æ® ÄÁÅü¾ÅÍ(Contact Center¡¤Äݼ¾ÅÍ) ¼Ö·ç¼Ç¡¯À» ÃÖÃÊ·Î ¼±º¸¿´´Ù°í 22ÀÏ ¹àÇû´Ù.

½º¸¶Æ® ÄÁÅü¾ÅÍ´Â 5¼¼´ë(5G) Åë½Å°ú LTE¸ÁÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¸ð¹ÙÀÏ·Î »ó´ãÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÄÁÅü¾ÅÍ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÇ Çٽɱâ¼úÀÎ »ç¹°ÀÎÅͳÝ(IoT)°ú Ŭ¶ó¿ìµå, ºòµ¥ÀÌÅÍ, ¸ð¹ÙÀÏ, ÀΰøÁö´É(AI) °ü·Ã ±â¼úÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ´Ù.

ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇÀ» µµÀÔÇÏ¸é »ó´ã¼¾ÅÍ Á÷¿øÀº ½Ã°£°ú Àå¼Ò¿¡ Á¦¾à ¾øÀÌ »ó´ãÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ÀçÅñٹ«¡¤À¯¿¬±Ù¹« µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹« ÇüÅ·ΠÀÏÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ 70% ÀÌ»óÀÌ ¿©¼ºÀÎ »ó´ã»çµéÀÇ °æ·Â ´ÜÀýÀ̳ª ÀÌÁ÷À» ÃÖ¼ÒÈ­ÇØ ¼÷·ÃµÈ ÀÎÀçµéÀÌ °í°´¿¡°Ô Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °í°´»çµéµµ º°µµÀÇ ÄÁÅü¾Å͸¦ ±¸ÃàÇϰųª ¿î¿µ°ú À¯Áö¡¤º¸¼ö¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀ» Àý°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ȸ»ç ÃøÀº ¼³¸íÇß´Ù.

Á¶ÇöÁØ È¿¼º ȸÀåÀº ¡°½ÃÀå ȯ°æÀÌ ITÁß½ÉÀ¸·Î ºü¸£°Ô º¯È­ÇÏ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°°í°´ÀÇ ¸ñ¼Ò¸®¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±âÁ¸ »ç¾÷¿¡ IT¸¦ Á¢¸ñÇÑ »õ·Î¿î ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ¸¸µé¾î ½ÃÀåÀ» ¼±Á¡ÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í °­Á¶Çß´Ù.

/¹ÚÁ¤¿í ±âÀÚ jwpark@kwangju.co.kr