NH농협은행 전남영업본부(본부장 서옥원)는 27일 전남 관내 영업점의 방카슈랑스 업무담당자 50여명을 대상으로 방카마케팅 활성화를 위한 집합교육을 진행했다.

이날 교육은 본사 담당자, 농협금융 계열사 NH생명보험과 NH손해보험, 민영보험사인 동양생명보험에서 전문강사를 초빙해 치매보험, 어린이암보험 등 최근 트렌드 상품에 대한 교육과 판매스킬에 대해 강연했다. 보장성보험의 필요성, 우수사례 등 방카담당자의 역량강화에 중점을 뒀다는 게 농협은행 측의 설명이다.

특히, 이번 교육은 농협은행에서 주력하고 있는 램프토론학습 기법을 활용했다. 램프토론학습이란 특정 주제를 가지고 토론, 토의하고 학습하며 소통능력과 마케팅 실행력을 키우는 농협은행 토론학습문화다. 상품학습 외 상황, 자율주제 등 다양한 주제 선정과 영상콘텐츠를 도입해 학습과 실행을 연계, 마케팅 실행력을 강화하고 있다.

서옥원 본부장은 “일반 고객은 보험에 대한 거부감이 있지만 여유롭고 건강한 삶을 위해 보장자산을 적정하게 준비할 필요가 있다”며 “이번 교육을 통해 방카 담당 직원들이 고객의 보장자산 준비에 도움이 되도록 하겠다”고 말했다. /박기웅 기자 pboxer@kwangju.co.kr